지난 2월 딸 사칭 문자메시지를 받은 A씨는 신분증·신용카드 사진과 계좌비밀번호 전송해 보이스피싱 사기범이 은행 MMF 계좌에서 1억6900만원을 인출해 가는 피해를 보았다.

지난해 4월 은행 사칭 메시지를 받아 신분증·계좌번호·인증번호 등 전송한 B씨는 보이스피싱 사기범이 다른 은행 비대면 계좌 개설과 오픈뱅킹 가입 후 피해자의 은행 계좌 잔액 1000만원과 카드·캐피탈 회사에서 B씨 명의로 6150만원의 신규 신용대출을 받아 편취했다.

15일 금융감독원에 따르면 지난해 보이스피싱 피해금액은 2353억원으로 전년 대비 4367억원(65.0%)이 줄었다. 피해건수도 2만5859건으로 4만6629건(64.3%) 감소했다.

그러나 전체 보이스피싱 피해액은 감소에도 가족·지인 등을 사칭한 메신저피싱 피해액은 9.1% 증가했다. 메신저피싱 피해가 전체 피해금액에서 차지하는 비중은 15.9%로 10.8%포인트 늘어났다.

특히 메신저피싱의 연령별 분포를 보면 50대(43.3%)와 60대(42.5%)가 전체 메신저피싱 피해의 85.8%로 대부분을 차지했다.

40~50대 남성은 대출빙자형 사기에 가장 취약했다. 피해금액은 성별로는 남성의 비중이 61.2%로 여성(38.8%)보다 높고 연령별로는 40·50대의 비중이 65.0%로 가장 높았다. 성별·연령별을 모두 감안할 때 40·50대 남성이 38.7%로 가장 높았다.

50~60대 여성은 사칭형 사기에 가장 취약했다. 여성의 비중이 64.5%로 남성(35.5%)보다 높고 연령별로는 60대 이상의 비중이 48.3%로 가장 높았다. 성별․연령별 모두 감안시 50대 여성과 60대 여성이 각각 28.4%, 27.1%로 가장 높았다.

모바일·인터넷뱅킹을 통한 피해금 이체 비중도 늘었다.

피해금 이체 채널별 비중은 모바일·인터넷뱅킹이 75.2%로 대부분을 차지했으며 다음으로 창구·ATM 13.5%, 텔레뱅킹 4.8% 등의 순이었다.

모바일·인터넷뱅킹을 통한 이체 비중은 2016년 42.1%에서 2020년 75.2%로 지속적으로 증가하는 반면 창구·ATM을 통한 이체는 2016년 35.5%에서 2020년 13.5%로 지속 감소하고 있다.

금감원은 보이스피싱 증가 우려가 있거나 신종 수법이 출현할 경우 적시에 소비자경보를 발령해 피해 확산을 예방할 계획이다.

또한 금융회사로 하여금 계좌개설절차 강화, 보이스피싱 피해구제 시스템 구축 등 보이스피싱 예방·대응체계를 강화토록 지도할 방침이다.

금감원 관계자는 “최근 메신저피싱 문자메시지가 무차별적으로 발송되고 있고 이로 인한 피해도 크게 증가하고 있다”며 “메신저피싱 사기 수법과 대응 요령을 숙지하고 유의해야 한다”고 말했다.

이성태 기자 다른기사 보기