최근 MZ세대는 직무 적성이 안 맞거나 성장과 비전이 보이지 않으면 과감하게 퇴사하는 경향이 크기 때문에 이들을 유지하기 위한 기업들의 고민이 깊다.
사람인은 기업 500개사를 대상으로 ‘1년 이내 조기퇴사자’를 조사한 결과 응답 기업의 49.2%가 MZ 세대의 1년 이내 조기퇴사자 비율이 높다고 답했다고 2일 밝혔다.
1년 이내 퇴사하는 이들은 입사한지 평균 5개월 이내 결정을 하는 것으로 집계됐다.
기업들은 MZ세대가 조기퇴사를 더 많이 하는 이유로 개인의 만족이 훨씬 중요한 세대라서(60.2%·복수응답)를 최우선으로 꼽았다. 계속해 이전 세대보다 참을성이 부족해서(32.5%), 시대의 변화에 기업 조직문화가 따라가지 못해서(30.5%), 호불호에 대한 자기 표현이 분명해서(29.7%), 장기적인 노력으로 얻는 성과에 대한 기대가 낮아서(26.8%), 조직 내 불의·불공정을 참지 못해서(13%), 도전 정신이 강해서(3.3%) 등이 있었다.
조사대상 기업의 1년 이내 퇴사자 유형으로는 대졸 신입사원(46.9%·복수응답)이 가장 많았고 경력사원(45.3%), 고졸 신입사원(24.1%) 순이었다.
전체 신규 입사 직원 중에서 조기퇴사를 하는 비율은 평균 28%로 10명 중 3명은 1년을 못 버티고 나가는 것으로 집계됐다.
인사담당자들이 생각하는 직원들의 퇴사 사유로는 직무적성이 안 맞아서(48%·복수응답)가 가장 컸다. 다음으로 조직문화 불만족(31.1%), 급여·복리후생 불만(28.2%), 높은 근무강도(20.4%), 낮은 연봉(19.6%) 등을 원인으로 파악했다.
한편 전체 응답 기업 중 직원 성장·커리어 관리를 위한 제도가 있다는 비율은 33.4%에 그쳤다. 이들 기업은 직원 성장을 위해 외부 교육 지원(46.7%·복수응답), 역량과 성과에 따른 직무급 제도(41.3%), 사내 직무 훈련 프로그램 제공(25.7%), 자율출퇴근제를 통한 집중시간 활용 독려(24%) 등의 제도를 마련하고 있었다.
또 전체 기업의 85.8%는 조기퇴사를 막기 위해 노력 중이었으며 연봉 인상 등 근무조건 개선(52.2%·복수응답)에 가장 힘썼다. 이어 기업 조직문화 개선(41.3%), 복리후생 제도 강화(33.8%)에 집중하는 것으로 조사됐다.
