유료방송과 통신료 미환급액을 조회하기 위해 일일이 홈페이지를 찾아다녀야 하는 불편이 사라진다.

행정자치부와 방송통신위원회는 민원24(www.minwon.go.kr)에서 유료방송과 통신료 미환급액을 한 번에 조회할 수 있는 통합조회서비스를 2일부터 실시한다고 1일 밝혔다.

유료방송과 통신료 미환급액은 요금을 이중으로 납부하거나 서비스 가입·해지 시 보증금이나 정산금이 제대로 환급되지 않아 발생한 것 8월 현재 전국 90개 케이블방송사와 1개 위성방송사의 유료방송 미환급액은 93억원에 달한다.

또한 무선통신 3개사와 유선통신 3개사의 미환급액도 8월 현재 79억원으로 집계됐다.

그러나 미환급액을 조회하기 위해서는 지금까지 이들 유료방송과 통신료 미환급액 조회 홈페이지를 방문해야 했다. 때문에 조회 사이트의 국민 인지도와 환급률도 낮았다.

그러나 2일부터는 하루 평균 25만명이 이용하는 민원24 홈페이지에서 유료방송과 통신료 미환급액을 한 번에 확인할 수 있다.

민원24에서 조회결과 환급받을 금액이 있는 경우 한국통신사업자연합회(KTOA) ‘스마트 초이스’ 포털이나 한국정보통신진흥협회(KAIT) ‘유료방송 미환급액 정보조회’ 포털을 이용해 환급신청을 하거나 기부도 할 수 있다.

김윤태 기자 다른기사 보기