동부화재는 지난달 23일부터 이달 18일까지 ‘휴면보험금 찾아주기’와 ‘화재보험 위험관리 컨설팅’ 캠페인을 실시한다고 15일 밝혔다.

2004년 우수고객 방문으로 시작된 ‘2015 고객 바로 알기’ 행사의 일환인 이번 캠페인은 2013년에 이어 3년 연속 진행되고 있다.

동부화재는 2011년 불만 고객, 2012년 장기 미접촉 고객, 2013년에는 상속인 보험금 찾아주기와 휴면보험금 찾아주기 캠페인, 2014년에는 화재보험 위험관리 컨설팅으로 고객 바로 알기 행사를 확대 발전시켜 전개해 나가고 있다.

장기간 보험금을 찾지 않는 휴면보험금을 찾아주는 캠페인을 통해 동부화재는 2013년과 2014년 보험금 270억원을 찾아 주었다.

동부화재 김정남 사장은 “이번 캠페인을 통해 지속적으로 소비자권익보호에서 앞서 나가는 동부화재가 될 것”이라며 “고객의 의견을 적극적으로 수렴해 경영정책에 반영하고 실천할 수 있는 좋은 기회가 될 것’이라고 말했다.

심양우 기자 다른기사 보기