서울시가 올해 2000명 비정규직·특수고용 노동자에게 여행경비를 지원한다. 본인이 15만원을 내면 서울시가 25만원을 지원해 1인당 총 40만원을 국내여행 경비로 사용할 수 있다.
서울시는 19일 생활관광 향유 기반 조성, 관광산업 생태계 혁신 정책 마련, 서울만의 특별한 관광콘텐츠 확충, 서울관광의 글로벌 경쟁력 강화 등의 내용을 담은 ‘2019년 달라지는 서울 관광정책’을 발표했다.
이번에 발표하는 정책은 지난해 발표한 ‘2019~2023 서울관광 중기 발전계획’을 실현하기 위한 첫 단계다. 4대 중점분야, 총 37개 세부사업을 바탕으로 올해 서울관광은 관광객 3250만명(외국인 1350만명, 내국인 1900만명)을 유치해 총 31조2750억 원의 경제효과 창출이 목표다.
서울시는 비정규직·특수고용 노동자에게 휴가비를 지원하는 ‘서울형 여행 바우처’ 사업을 처음으로 실시한다. 장애인·저소득층 등 관광취약계층 2000명에게 맞춤형 여행프로그램을 지원한다.
선정된 대상자가 15만원을 전용 가상계좌에 입금하면 서울시가 25만원을 추가 입금하는 방식이다.
근로계약서, 3개월간 급여기록 등을 첨부해 개인 또는 단체 단위로 신청 접수하면 된다. 전용 온라인 몰에서 숙소·렌터카 예약, 입장권 구입과 같은 국내여행 관광상품을 구입할 수 있다.
여행사 등 민간기업의 사회공헌 활동과 연계한 여행프로그램 지원 규모를 확대하고 관광약자를 위해 서울시가 지난해 개설한 서울다누림관광센터 운영도 올해 본격화한다.
3월 오픈되는 ‘무장애 관광포털’ 홈페이지에서는 무장애 여행 관련 정보를 얻고 여행편의 장비를 예약할 수 있다. 휠체어 리프트를 장착한 ‘다누림 시티투어버스’는 3월부터 시범 운영해 서울의 주요 관광명소를 순환한다.
인기 1인 크리에이터가 서울의 주요 행사, 맛집 등을 유튜브로 소개하는 ‘온라인 서울관광 방송국’도 3월부터 시범 운영한다. 국내 100여개 가맹점에서 사용가능한 내국인용 ‘서울시민 관광패스’도 오는 6월 시범 출시(5000장)한다. 24시간 관광안내 서비스를 제공하는 대화형 챗봇도 개발한다.
관광업계와 지역주민, 지역경제가 상생하고 지속가능한 성장이 이뤄지도록 관광 산업 생태계도 혁신한다.
다음달 서울관광재단 내 관광산업 기초연구와 정책개발을 지원하는 ‘서울관광 R&D 지원센터’를 구축한다. 또 2022년까지 500억원 규모의 ‘서울관광기금’ 조성을 위해 올해 기본계획 수립(9월)과 관련 조례도 제정(12월)해 첫 단추를 꿴다.
기존 국내외 관광 업체 간 B2B장이었던 ‘서울국제트래블마트’는 국내 최대 규모의 ‘서울국제관광산업박람회’로 확대·개편해 관광업체·관광객 간 미팅, 채용박람회 등을 연계한다.
서울에서만 즐길 수 있는 차별화된 관광콘텐츠도 지속적으로 발굴·확충해 서울의 관광 매력을 강화할 계획이다.
서울시는 정부기관, 관광업계, 학계 등 관련 전문가로 구성된 ‘남북평화관광 자문단’을 운영해 서울 지역의 평화관광자원을 발굴하고 DMZ·JSA 투어 같은 관광 프로그램 개발도 추진한다.
아시아 최초로 교황청이 공식 인증한 ‘서울순례길’을 아시아 대표 관광코스로 육성하기 위해 팸투어 등 해외 마케팅을 펼치고 보행환경도 정비한다. 보는 관광에서 체험하는 관광으로 변화된 최신 유행 트렌드에 맞춰 한류스타 메이크업 클래스, K-food 쿠킹클래스 등 서울 스타일 체험상품도 개발한다.
여름철, 할로윈에만 운영했던 테마별 서울 시티투어버스는 서울만의 특색을 살려 남산 벚꽃 버스킹, 밤도깨비 야시장, 호러 나이트 투어버스, 크리스마스 버스 등 시즌별 특별 프로그램과 연계 운영한다. 방탄소년단(BTS) 사진이 걸린 시티버스 투어도 나온다.
이외에도 서울관광의 글로벌 경쟁력 강화를 위해 서울MICE종합지원센터를 오픈하고 서울관광플라자 조성 추진 등 차별화된 마케팅 전략을 수립해 서울관광의 핵심 허브 기능을 수행할 계획이다.
주용태 서울시 관광체육국장은 “오는 2023년 국내·외 관광객 5000만 시대를 열 동력인 세부사업들을 내실 있게 추진해 올해는 사상 최고치인 외국인 관광객 1350만명, 내국인 관광객 1900만명을 유치해 나가겠다”고 말했다.
