LG유플러스의 휴대폰 ‘U+파손케어’ 프로그램이 7~8월 휴가철에 큰 인기를 끈 것으로 나타났다.

U+파손케어 프로그램은 휴대폰 수리비의 20~30%를 최대 5만원까지 지원해 주는 LG유플러스의 고객혜택 강화 서비스다.

LG유플러스는 휴가가 집중되는 7~8월에 평소보다 일 평균 파손 접수 건수는 2.5배, 수리비 지급 건수는 3배 가까이 증가했다고 23일 밝혔다.

특히 8월에는 17일 현재 파손 접수 건수가 평소 대비 일 평균 3배까지 증가했다.

LG유플러스는 지난 2월 VIP 일부 고객을 대상으로 진행하던 U+파손케어 프로그램을 5월부터 LTE 고객 전체로 확대했다.

휴대폰 수리비 지원을 받기 위해서는 파손이 발생했을 때 U+분실파손 전담센터(1644-5108)로 파손 접수, 제조사 A/S센터에서 수리 후 받은 영수증과 견적서를 파손 접수 30일 이내에 U+분실파손 전담센터로 발송하면 된다. 수리비는 다음 달 청구 금액에서 할인된다.

수리비 지원금은 파손 접수 시점의 한도를 기준으로 제공하며 휴대폰을 수리하기 전에 파손 접수된 경우에만 수리비 지원금을 지급한다.

박상훈 LG유플러스 모바일마케팅부문장(상무)은 “휴가지에서 휴대폰 액정이 파손되거나 침수 고장 등이 증가함에 따라 고객들의 ‘U+파손케어’ 프로그램 이용이 급증한 것으로 보인다”고 말했다.

조선희 기자 다른기사 보기