기아자동차가 바쁜 생업으로 정비 서비스를 받기 어려웠던 봉고 탑차 이용자들을 직접 찾아간다.

기아차는 오는 18일까지 전문 정비 인력으로 구성된 점검팀이 전국 각 지역의 봉고 탑차를 보유한 고객을 찾아가 무상 점검 서비스를 제공한다고 7일 밝혔다.

서비스를 통해 전국 각지 100여개 법인업체의 봉고 탑차 900여대가 무상 점검 혜택을 받을 것으로 기아차는 예상했다.

전국 기아차 지역본부를 통해 신청하면 기본 차량 점검 서비스, 각종 소모품 무상 교환, 특장 장치 점검 서비스를 제공할 예정이다. 차량 교체를 원할 경우 구입 관련 상담도 진행한다.

이번 서비스를 통해 만족도를 제고하고 특장차에 대한 시장 동향과 고객의 니즈를 파악하는 등 특장차 시장에서의 경쟁력을 높일 방침이다.

기아차 관계자는 “생업으로 바빠 정비를 제때 받기 어려운 고객을 직접 찾아가 서비스를 제공해 만족도를 높이고자 이번 서비스를 마련했다”며 “향후에도 고객분들의 편의를 도모하고 우수한 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.

심양우 기자 다른기사 보기